特定商取引法に基づく表記

販売業者：株式会社ペトログ

運営責任者：代表取締役 川田 智子

所在地：〒150-0044 東京都渋谷区円山町5番3号 MIEUX渋谷ビル8階

電話番号：03-6822-7480（受付時間：平日10:00〜18:00）

メールアドレス：support@petolog.me

サイトURL：https://store.petolog.me

適格請求書発行事業者登録番号：T4011001175058

販売価格：各商品ページに表示する価格（消費税込）

商品代金以外の必要料金：送料 全国一律660円（税込）、沖縄県へのお届けは1,650円（税込）。1回のご注文合計5,500円（税込）以上で送料無料、沖縄県は9,800円（税込）以上で送料無料（メーカー直送商品・クール便対象商品を除く）。「ネコポス対応」の小型商品のみのご注文は、ネコポス（ポスト投函）一律275円（税込・沖縄県も同額）。アート作品は送料別（国内は着払い）です。メーカー直送商品の送料は各商品ページに記載します。

お支払い方法：クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express / JCB）、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、ストアポイント

お支払い時期：ご注文確定時にお支払いが確定します

商品の引渡時期：在庫のある通常販売商品はご注文受付後2〜5日程度で発送します。チャリティーグッズは2026年9月7日（月）より順次発送します。アート作品はチャリティー会期終了後（2026年9月7日以降）にギャラリーより発送します。受注生産品・メーカー直送商品は、各商品ページに記載の発送予定時期をご確認ください。

返品・交換について：商品に不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後10日以内にご連絡ください。返品・交換にかかる送料は当社が負担いたします。お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。詳細は「配送・返品について」をご確認ください。

ご注文のキャンセル：発送手続き前に限り承ります。受注生産品、および発送手配を開始したメーカー直送商品はキャンセルできません。

販売数量の制限：商品ページに記載の場合があります（数量限定商品等）

動作環境：推奨ブラウザは最新版のGoogle Chrome / Safari / Microsoft Edge / Firefoxです

メーカー直送商品について：一部の商品は、商品ページに表示するメーカー（販売元）の商品を当社が販売取次するもので、メーカーよりお客様へ直接発送いたします（メーカー直送商品）。お問い合わせ窓口は、すべて当社（support@petolog.me）にて承ります。